Скопировано

Британский телеком-оператор O2 представил «ИИ-бабушку» Daisy для борьбы с телефонными мошенниками

29.11.2024
Дата публикации
O2 запускает уникальный инструмент борьбы с телефонными мошенниками — ИИ-программу Daisy. Этот нейросетевой агент, созданный в образе пожилой женщины, перехватывает звонки мошенников и ведёт с ними долгие разговоры, отвлекая их от настоящих жертв.

Daisy была обучена на материалах многих известных борцов с мошенниками, таких как Джим Браунинг. Благодаря реалистичному голосу и «человеческому» стилю общения, ИИ может удерживать мошенников на линии до 40 минут, рассказывая о семейных историях, увлечении вязанием или предоставляя вымышленные банковские данные.

Инициатива стала частью кампании O2 «Обойти мошенников», направленной на защиту пользователей от растущей преступной волны. По данным исследования, более 67% британцев обеспокоены угрозами мошенников, а около 22% сталкиваются с попытками обмана каждую неделю.

Virgin Media O2 также призывает правительство Великобритании создать единый национальный центр по борьбе с мошенничеством, а пользователям рекомендует сообщать о подозрительных звонках и текстах, пересылая их на выделенный для этого номер.

Данный подход может помочь защитить абонентов и поспособствовать повышению информированности населения о методах, которыми пользуются мошенники.

На фоне этих инициатив хотелось бы выразить надежду, что казахстанские операторы связи также рассмотрят возможность внедрения подобных технологий.

Например, через сбор базы телефонных номеров злоумышленников и автоматического перенаправления их звонков на подобных ИИ-агентов. Учитывая рост изощренных мошеннических схем, применение ИИ могло бы стать хорошим инструментом для защиты абонентов.