06.08.2024 21:14:00
Дата публикации
АҚШ-тың Федералдық сауда комиссиясы (FTC) жекелендірілген бағаларды белгілеу үшін тұтынушы деректерін пайдаланды деген күдікпен сегіз компанияға қатысты тергеу бастады.
Бақылау бағасы деп аталатын бұл тәжірибе құпиялылық пен әділ бәсекелестікке қатысты алаңдаушылық тудырады.
Тергеу AI мен алгоритмдердің тұтынушылардың мінез-құлқы мен сипаттамаларына байланысты онлайн сатып алынған тауарлар мен қызметтердің бағасын өзгерту үшін қалай қолданылатынын анықтауға бағытталған. Бұл деректердің үлкен көлемін сүзеді.
Кәсіпорындар бағаларды мыналарға негізделеді:
• орындар,
• демографиялық,
• несие тарихы,
• шолғыш тарихы,
• өткен сатып алуларды талдау.
Нәтижесінде әртүрлі тұтынушылар бір тауарлар немесе қызметтер үшін әртүрлі бағаларды онлайн төлеуі мүмкін.
Табысты арттырудың көптеген жаңа стратегиялары сияқты, бұл тәжірибе FTC назарын аударуға мәжбүр болды. Тергеу аясында Mastercard, JPMorgan Chase, Accenture, McKinsey, Task Software, Revionics, Bloomreach және Pros сияқты компанияларға сұраулар жіберілді.
Олар жеке деңгейде бағаларды теңшеу үшін тұтынушы деректерін пайдаланатын технологиясын алға тартады.
Атап айтқанда, агенттік жиналған деректер бағаны анықтау үшін қалай пайдаланылатынына және бұл бәсекелестік пен тұтынушылардың құқықтарына қалай әсер ететініне қызығушылық танытады.
FTC төрағасы Лина Хан американдықтардың жеке деректерін жинайтын және пайдаланатын компаниялар өздерінің жеке өміріне қауіп төніп, оны кірістерін арттыру үшін пайдалануы мүмкін деп алаңдаушылық білдірді.
Хан бақылаушы бағаны «делдалдардың көлеңкелі экожүйесі» деп атады, бұл құбылыстың күрделілігі мен бұлыңғырлығын көрсетеді.
Компаниялар FTC сұрауларына әртүрлі тәсілдермен жауап берді. Мысалы, Mastercard агенттікпен ынтымақтасуға дайын екенін білдірді, ал Revionics нақты тұлғалар үшін бағаны ұсынатын бағдарламалық қамтамасыз етуді жасамайтынын айтты. Bloomreach тергеуді қолдайтынын білдіріп, тұтынушылардың құқықтарын қорғау мен адал бәсекелестікке адалдығын баса айтты.
FTC осы компаниялар ұсынатын өнімдер мен қызметтердің түрлерін, олардың деректер жинау тәжірибесін, тұтынушылар базасын және осы факторлардың бағаға әсерін зерттеуді жоспарлап отыр.
Агенттік осы кезеңде жай ғана ақпарат жинап, айып қоймаса да, бұл тергеу нәтижелері AI тәжірибесін болашақта реттеуге және тұтынушыларды қорғауға әсер етуі мүмкін.
(мәтінді аудару автоматты түрде жүзеге асырылады)
Бақылау бағасы деп аталатын бұл тәжірибе құпиялылық пен әділ бәсекелестікке қатысты алаңдаушылық тудырады.
Тергеу AI мен алгоритмдердің тұтынушылардың мінез-құлқы мен сипаттамаларына байланысты онлайн сатып алынған тауарлар мен қызметтердің бағасын өзгерту үшін қалай қолданылатынын анықтауға бағытталған. Бұл деректердің үлкен көлемін сүзеді.
Кәсіпорындар бағаларды мыналарға негізделеді:
• орындар,
• демографиялық,
• несие тарихы,
• шолғыш тарихы,
• өткен сатып алуларды талдау.
Нәтижесінде әртүрлі тұтынушылар бір тауарлар немесе қызметтер үшін әртүрлі бағаларды онлайн төлеуі мүмкін.
Табысты арттырудың көптеген жаңа стратегиялары сияқты, бұл тәжірибе FTC назарын аударуға мәжбүр болды. Тергеу аясында Mastercard, JPMorgan Chase, Accenture, McKinsey, Task Software, Revionics, Bloomreach және Pros сияқты компанияларға сұраулар жіберілді.
Олар жеке деңгейде бағаларды теңшеу үшін тұтынушы деректерін пайдаланатын технологиясын алға тартады.
Атап айтқанда, агенттік жиналған деректер бағаны анықтау үшін қалай пайдаланылатынына және бұл бәсекелестік пен тұтынушылардың құқықтарына қалай әсер ететініне қызығушылық танытады.
FTC төрағасы Лина Хан американдықтардың жеке деректерін жинайтын және пайдаланатын компаниялар өздерінің жеке өміріне қауіп төніп, оны кірістерін арттыру үшін пайдалануы мүмкін деп алаңдаушылық білдірді.
Хан бақылаушы бағаны «делдалдардың көлеңкелі экожүйесі» деп атады, бұл құбылыстың күрделілігі мен бұлыңғырлығын көрсетеді.
Компаниялар FTC сұрауларына әртүрлі тәсілдермен жауап берді. Мысалы, Mastercard агенттікпен ынтымақтасуға дайын екенін білдірді, ал Revionics нақты тұлғалар үшін бағаны ұсынатын бағдарламалық қамтамасыз етуді жасамайтынын айтты. Bloomreach тергеуді қолдайтынын білдіріп, тұтынушылардың құқықтарын қорғау мен адал бәсекелестікке адалдығын баса айтты.
FTC осы компаниялар ұсынатын өнімдер мен қызметтердің түрлерін, олардың деректер жинау тәжірибесін, тұтынушылар базасын және осы факторлардың бағаға әсерін зерттеуді жоспарлап отыр.
Агенттік осы кезеңде жай ғана ақпарат жинап, айып қоймаса да, бұл тергеу нәтижелері AI тәжірибесін болашақта реттеуге және тұтынушыларды қорғауға әсер етуі мүмкін.
(мәтінді аудару автоматты түрде жүзеге асырылады)
