Скопировано

Зерттеу: Денсаулық туралы кеңестер үшін чат-боттарға толық сенуге болмайды

12.05.2025 17:48:00
Дата публикации

Денсаулық сақтау жүйесінің жүктемесінің артуы мен дәрі-дәрмек бағасының өсуі аясында адамдардың көбі денсаулық бойынша кеңес алу үшін жасанды интеллект чат-боттарын қолдана бастады. Жақында жүргізілген сауалнамаға сәйкес, америкалық ересектердің әрбір алтыншысы осындай сервистерді айына кем дегенде бір рет пайдаланады.

Алайда Оксфорд интернет институтының зерттеушілері бұл тәуекелді екенін ескертеді.

Мәселе тек ИИ-дың қателіктерінде ғана емес, сонымен қатар пайдаланушылардың оған қандай ақпарат беру керектігін білмейтінінде.

Зерттеу авторы Адам Махдидің айтуынша:
«Біз екіжақты түсінбеушілікке тап болдық: пайдаланушылар ИИ-дан дәстүрлі іздеуге қарағанда жақсы нәтиже алмайды.»

Экспериментке Ұлыбританиядан 1300-ге жуық адам қатысты. Оларға дәрігерлер жазған сценарийлер ұсынылды, ал қатысушылар болжамды диагноз бен қажетті әрекетті анықтауы тиіс болды.

GPT-4o (ChatGPT), Cohere-дің Command R+ және Meta-ның Llama 3 сияқты модельдер қолданылды. Бірақ чат-боттармен әрекеттескенде қателіктер саны артты.

«Қазіргі бағалау әдістері адамдармен шынайы коммуникацияның күрделілігін ескермейді», – дейді Махди. Оның ойынша, ИИ жүйелері клиникалық сынақтардан өтуі тиіс.

Соған қарамастан, Apple, Amazon және Microsoft сияқты ірі компаниялар ИИ-ды денсаулық сақтау саласына енгізіп жатыр.

Бірақ сарапшылар мен дәрігерлер ИИ-дың мұндай маңызды тапсырмаларға дайын екеніне күмәнмен қарайды. АҚШ-тың медициналық қауымдастығы клиникалық шешім қабылдау үшін чат-боттарды пайдаланбауға кеңес береді.

Тіпті OpenAI сияқты әзірлеушілер де пайдаланушыларды диагноз қоюда чат-боттарға сенбеуге шақырады.

(Бұл мәтін автоматты түрде аударылған.)